Что такое SERM?

 Search Engine Reputation Management в переводе с английского языка означает управление репутацией в поисковиках. То есть это все, то, что говорится о вас или о вашей компании в сети.  Некоторые компании не проводят SERM анализ, считая его неважным. Но молниеносная скорость, с которой видео или посты становятся вирусными должно заставить задуматься даже самые успешные компании, не говоря уже о начинающих.

 Естественно желание рассказать всем о положительном отзыве. Ведь он станет основой для привлечения большего количества клиентов. Что же делать с негативными отзывами? Первым желанием – удалить безвозвратно. Вторая стадия – оправдаться. По сути, вы получаете честный отзыв потребителя и при правильно работе над репутацией вы сможете улучшать свой бизнес. Так как после решения проблемы клиента, вы с большой вероятностью можете заслужить фидбэк, как компания, которая умеет работать над своими ошибками и ценит своих клиентов.

 Обратитесь ко мне или другое SERM агентство и воспользуйтесь услугами, если:

  • в сети распространяется черный пиар о вашей компании, заказанной конкурентами;
  • в поиске слишком много негативных отзывов;
  • негативные комментарии содержат клевету;
  • нужно заказать отзывы в интернете.

Почему работа над репутацией важна?!

В общем, весь негатив можно разделить на две категории:

  • война с конкурентами;
  • отзывы негативного характера от реальных людей.

Так повелось, что довольный клиент реже тратит силы и время на то, чтобы написать положительный отзыв. Скорее он просто расскажет своим друзьям о вашей компании и сделает рекомендацию. А вот те, кто не удовлетворен, постарается, чтобы как можно больше людей узнало, что с компанией не нужно иметь дело.

SERM управление репутацией заключается в:

  • serm аудит sereputation – поиске всех упоминаний названия компании;
  • постинге отзывов на форумах, в соцсетях;
  • оптимизации выдачи информации о компании в поиске – из ТОПа удаляются негативные отзывы;
  • построении правильной коммуникации с клиентами;
  • быстром реагировании на появление негативного отклика в сети.

К основным методам SERM услуги относятся:

  • нативная реклама – лидеру мнений оплачивается реклама, в которой он ненавязчиво, без манипуляций показывает своим читателям ваш продукт и оставляет свой положительный отзыв;
  • выявление факторов, которые влияют на репутацию бизнеса в сети;
  • анализ результатов выдачи поисковиков по упоминаниям бренда.
  • в интернете будет полезен любому бизнесу. От личных брендов и малого бизнеса до крупных компаний, веб-сайтов и публичных особ.

Как увеличить количество отзывов

Обратная связь – это мощный инструмент, который многие игнорируют. Не бойтесь просить клиентов оставлять фидбэк. Это не составит им большого труда. Или вы можете заказать хорошие отзывы. Основываясь на них, вы сможете усовершенствоваться, улучшать ту или иную сторону бизнеса, которая в данный момент ведет только к потере клиентов. Негативный опыт покупателей чаще всего касается не самого товара или услуги, а обслуживания.

Где заказать отзывы

Если вы не отслеживаете репутацию, то теряете один из инструментов продвижения. Не теряйте время, а обращайтесь в мою компанию. Квалифицированные специалисты компании проведут комплексный анализ результатов поисковых запросов, и дадим детальную оценку. Цены SERM приемлемые. Особенно если учесть, сколько потерь вы несете в результате отсутствия работы с негативными отзывами.

При большом количестве негатива имеет смысл удалить часть из них. Не старайтесь избавиться полностью от отрицательных комментариев в ваш адрес. Учитесь правильно и оперативно на них реагировать и работать с любыми возражениями покупателей. Человек так устроен, что он не поверит в 100% положительных комментариев. А поймет, что они написаны на заказ. Отсутствие отзывов также заставит потенциального покупателя сомневаться. Поэтому в таком случае стоит заказать отзывы.

Отзывы: где лучше заказать?

SERM создан для комплексной работы по улучшению репутации бренда в сети. Ведь это не только анализ, но и полноценная работа по улучшению поисковой выдачи. У нас вы можете заказать SERM:

  • занимаемся размещением положительных отзывов о компании;
  • убираем негатив из поля зрения потенциальных клиентов;
  • мониторим репутацию, чтобы быстро отреагировать в случае появления ярко негативного отзыва.

Заказать отзывы цена формируется в зависимости от необходимого количества.